Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 02.10.2026 r., godz. 12:00:00

Obsługiwane przez Usercentrics

Wprowadzenie i informacje organizacyjne

W QuickScratch dokładamy wszelkich starań, aby jak najlepiej służyć naszym klientom i partnerom. Częścią naszego zaangażowania jest odpowiedzialne zarządzanie danymi osobowymi gromadzonymi za pośrednictwem naszej strony internetowej quickscratch.io oraz wszelkich powiązanych interakcji. Nasze główne cele związane z przetwarzaniem tych danych obejmują:

Poprawę komfortu korzystania z naszej platformy poprzez zrozumienie potrzeb i preferencji klientów.
Zapewnianie terminowego wsparcia oraz odpowiadanie na zapytania i zgłoszenia serwisowe.
Ulepszanie naszych produktów i usług w celu zaspokojenia zmieniających się potrzeb naszych użytkowników.
Prowadzenie niezbędnych operacji biznesowych, takich jak fakturowanie i zarządzanie kontami.

Naszą polityką jest przetwarzanie danych osobowych z najwyższym poszanowaniem prywatności i bezpieczeństwa. Przestrzegamy wszystkich odpowiednich przepisów i wytycznych, aby zapewnić ochronę danych, którymi dysponujemy, przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Nasze praktyki mają na celu ochronę poufności i integralności Państwa danych osobowych, umożliwiając nam jednocześnie świadczenie usług, które nam Państwo powierzają.

Nie wyznaczyliśmy specjalnego inspektora ochrony danych (DPO), ale pozostajemy w pełni zaangażowani w rozwiązywanie Państwa obaw dotyczących prywatności. W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby uzyskania dodatkowych informacji na temat sposobu, w jaki zarządzamy danymi osobowymi, prosimy o kontakt pod adresem privacy@quickscratch.io lub numerem telefonu +48 791432961.

Państwa prywatność jest dla nas priorytetem. Zobowiązujemy się do przetwarzania Państwa danych osobowych w sposób przejrzysty i z dbałością o Państwa bezpieczeństwo. Zobowiązanie to obejmuje również naszą współpracę z podmiotami zewnętrznymi, które mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu, na przykład w przypadku wysyłania faktur. Zapewniamy, że wszystkie działania są prowadzone w ścisłej zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Zakres i zastosowanie

Nasza polityka prywatności ma na celu ochronę danych osobowych wszystkich naszych interesariuszy, w tym osób odwiedzających naszą stronę internetową, zarejestrowanych użytkowników oraz klientów. Niezależnie od tego, czy po prostu przeglądasz naszą stronę internetową quickscratch.io, korzystasz z naszych usług jako zarejestrowany użytkownik, czy też współpracujesz z nami jako ceniony klient, zapewniamy, że Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i bezpieczeństwa. Niniejsza polityka określa nasze praktyki oraz Twoje prawa związane z danymi osobowymi.

Przechowywanie i ochrona danych

Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane na serwerach naszego dostawcy usług hostingowych, Cloudflare: strona internetowa jest udostępniana z globalnej sieci Cloudflare, a rejestry zgód są przechowywane w bazie danych Cloudflare D1 zlokalizowanej w Unii Europejskiej. W przypadku usług wymagających międzynarodowego transferu danych zapewniamy, że transfery te są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i spełniają standardy ochrony danych równoważne tym obowiązującym w naszej głównej lokalizacji.
Partnerzy w zakresie hostingu danych: Współpracujemy z renomowanymi dostawcami usług hostingowych, którzy stosują najnowocześniejsze środki bezpieczeństwa. Partnerzy ci są wybierani na podstawie przestrzegania przez nich rygorystycznych standardów ochrony danych.

Okresy przechowywania

Rejestry zgód: 3 lata od podjęcia decyzji, po czym są automatycznie usuwane.
Plik cookie zgody cc_cookie: 6 miesięcy na Twoim urządzeniu, po upływie tego czasu ponownie prosimy o zgodę.
Pliki cookie Google Analytics (_ga, _ga_ZBRP95VEGH): do 2 lat na urządzeniu użytkownika, usuwane natychmiast po wycofaniu zgody. Dane w Google Analytics są przechowywane przez okres ustalony dla naszej witryny, nie dłużej niż 14 miesięcy.
Preferencje zapisane w pamięci przeglądarki: do momentu ich wyczyszczenia lub wycofania zgody.
Wiadomości i zapytania dotyczące rezerwacji: tak długo, jak długo jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi i rozpatrzenia Twojego zapytania. Calendly przechowuje dane dotyczące rezerwacji zgodnie z własną polityką prywatności.

Udostępnianie i ujawnianie danych

W QuickScratch zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych i zapewnienia, że są one traktowane z najwyższym szacunkiem. Zobowiązanie to obejmuje również sposób, w jaki postępujemy w zakresie udostępniania i ujawniania Państwa danych. Poniżej przedstawiamy nasze praktyki w tym zakresie:

Udostępnianie danych osobowych

Zewnętrzni dostawcy usług: Możemy udostępniać Państwa dane zewnętrznym dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu. Tacy zaufani partnerzy mogą mieć dostęp do danych osobowych w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków i są zobowiązani umową do zachowania poufności Państwa danych. Partnerom tym zabrania się wykorzystywania danych osobowych w celach innych niż świadczenie usług na rzecz QuickScratch, a ponadto są oni zobowiązani do zachowania poufności tych danych.

Nazwa usługi	Dostawca	Cel(e)	Rodzaje gromadzonych danych osobowych	Link do polityki prywatności
Hosting	Cloudflare, Inc.	Zapobieganie oszustwom i zarządzanie ryzykiem Dostarczanie treści Uwierzytelnianie i bezpieczeństwo Przechowywanie rejestrów zgód	Adres IP Identyfikator urządzenia Informacje o przeglądarce i języku System operacyjny i wersja	https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Rezerwacja	Calendly	Obsługa klienta Działania komunikacyjne	Adres e-mail i/lub numer telefonu Imię i nazwisko	https://calendly.com/privacy
Google Analytics	Google Ireland Limited	Marketing i reklama Analizy i śledzenie wydajności	Identyfikatory internetowe (identyfikatory w plikach cookie _ga) Adres IP (wykorzystywany przez Google do ustalenia przybliżonej lokalizacji; Google Analytics 4 go nie przechowuje) Przybliżona lokalizacja na podstawie adresu IP (kraj, region, miasto) Urządzenie, system operacyjny, przeglądarka i język przeglądarki Wyświetlone strony, strona odsyłająca oraz interakcje (np. kliknięcia, przewijanie, czas spędzony na stronie)	https://business.safety.google/privacy/?hl=en
Google Tag Manager	Google Ireland Limited	Zarządzanie tagami	Zagregowane dane dotyczące uruchamiania tagów	https://business.safety.google/privacy/?hl=en

Umowy o przetwarzaniu danych

Kiedy udostępniamy Państwa dane zewnętrznym dostawcom usług, robimy to w oparciu o umowy o przetwarzaniu danych (DPA), które gwarantują, że Państwa informacje są zarządzane zgodnie z RODO i innymi odpowiednimi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Umowy te nakładają na strony trzecie obowiązek wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa Państwa danych.

Przejrzystość i kontrola

Wierzymy w przejrzystość i zapewnianie Państwu kontroli nad Państwa danymi osobowymi. Zawsze będą Państwo informowani o wszelkich istotnych zmianach w naszych praktykach dotyczących udostępniania danych, a w stosownych przypadkach będą Państwo mieli możliwość wyrażenia zgody na takie zmiany.

Państwa zaufanie jest dla nas ważne i dokładamy wszelkich starań, aby Państwa dane osobowe były ujawniane wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką oraz w przypadku istnienia uzasadnionego powodu. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących sposobu, w jaki udostępniamy i ujawniamy dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem privacy@quickscratch.io lub numerem telefonu +48 791432961.

Prawa i możliwości wyboru użytkownika

W QuickScratch uznajemy i szanujemy Twoje prawa dotyczące danych osobowych, zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Zobowiązujemy się do zapewnienia Ci możliwości skutecznego wykonywania tych praw. Poniżej znajduje się przegląd Twoich praw oraz sposobów ich wykonywania:

Twoje prawa

Prawo dostępu (art. 15 RODO): Masz prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, oraz uzyskać informacje o tym, w jaki sposób je przetwarzamy.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): Jeśli uważają Państwo, że jakiekolwiek dane osobowe, które posiadamy na Państwa temat, są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo zażądać ich sprostowania lub uzupełnienia.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO): Masz prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych, między innymi gdy nie są one już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Masz prawo zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie Twoich danych osobowych w określonych warunkach.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Masz prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz do przekazania tych danych innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych pod pewnymi warunkami, w tym wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego.
Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO): W przypadku gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych opiera się na Państwa zgodzie, mają Państwo prawo cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Prawo do wniesienia skargi (art. 77 RODO): Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważa, że przetwarzanie przez nas jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych.

Korzystanie z przysługujących Państwu praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem privacy@quickscratch.io lub numerem telefonu +48 791432961. Odpowiemy na Państwa wniosek zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz w terminach określonych w tych przepisach. Prosimy pamiętać, że w niektórych przypadkach może zaistnieć konieczność zweryfikowania Państwa tożsamości w ramach tego procesu, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych osobowych.

Zależy nam na ułatwieniu Państwu korzystania z przysługujących Państwu praw oraz zapewnieniu Państwu pełnej kontroli nad Państwa danymi osobowymi. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt z nami.

Pliki cookie i technologie śledzenia

W QuickScratch cenimy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do zachowania przejrzystości w zakresie wykorzystywania plików cookie oraz innych technologii śledzenia na naszej stronie internetowej quickscratch.io. Technologie te odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu sprawnego działania naszych platform cyfrowych, poprawie komfortu korzystania z serwisu oraz dostarczaniu informacji, które pomagają nam go ulepszać.

Czym są pliki cookie i technologie śledzenia

Pliki cookie to małe pliki danych umieszczane na Państwa urządzeniu, które pozwalają nam zapamiętać Państwa preferencje i gromadzić informacje o tym, w jaki sposób korzystają Państwo ze strony internetowej. Technologie śledzenia, takie jak sygnały nawigacyjne i znaczniki pikselowe, pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób wchodzą Państwo w interakcję z naszą stroną oraz które strony odwiedzają Państwo.

W jaki sposób wykorzystujemy te technologie

Pliki cookie niezbędne: są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej, np. do uwierzytelniania i zapewnienia bezpieczeństwa. Nie wymagają zgody użytkownika.
Pliki cookie związane z wydajnością i analityką: Gromadzą informacje o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny, które strony są odwiedzane najczęściej oraz czy pojawiają się komunikaty o błędach na stronach internetowych. Te pliki cookie pomagają nam ulepszać naszą witrynę.
Pliki cookie funkcjonalne: umożliwiają witrynie zapewnienie rozszerzonej funkcjonalności i personalizacji, np. zapamiętywanie preferencji użytkownika.
Pliki cookie związane z reklamami i targetowaniem: służą do wyświetlania reklam bardziej dostosowanych do Ciebie i Twoich zainteresowań. Wykorzystuje się je również do ograniczenia liczby wyświetleń danej reklamy oraz do pomiaru skuteczności kampanii reklamowej.

Twoje wybory i zgoda

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie internetowej wyświetli się baner zgody na pliki cookie, w którym możesz:

Zaakceptować wszystkie pliki cookie: wyrazić zgodę na wykorzystanie wszystkich plików cookie i technologii śledzenia.
Odrzucić pliki cookie inne niż niezbędne: Wykorzystywane będą wyłącznie niezbędne pliki cookie, aby zapewnić Ci niezbędne funkcje strony internetowej.
Dostosować swoje preferencje: Wybrać, które kategorie plików cookie chcesz zezwolić.
Zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie: za pomocą opcji „Ustawienia plików cookie” w stopce każdej strony lub opcji „Wycofaj zgodę” na naszej stronie z Polityką plików cookie.

Rejestr zgód

Kiedy dokonujesz lub zmieniasz wybór w banerze dotyczącym plików cookie, rejestrujemy go w bazie danych naszego dostawcy usług hostingowych, Cloudflare (Cloudflare D1), zlokalizowanej w Unii Europejskiej, abyśmy mogli wykazać, że zgoda została udzielona (art. 7 ust. 1 RODO). Podstawą prawną jest nasz obowiązek wykazania wyrażenia zgody (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).

Każdy zapis zawiera losowy identyfikator zgody (przechowywany również w pliku cookie cc_cookie na Twoim urządzeniu), Twój wybór dla każdej kategorii, wersję polityki, język i stronę, na której dokonano wyboru, datę i godzinę oraz zaszyfrowany skrót Twojego adresu IP (nigdy sam adres IP). Niczego więcej nie zapisujemy: bez względu na Twój wybór nie rejestrujemy kraju, urządzenia, przeglądarki, strony odsyłającej ani danych kampanii.

Zapisy nigdy nie są nadpisywane: zmiana wyboru powoduje dodanie nowego wpisu. Są one usuwane po upływie 3 lat. Aby uzyskać dostęp do swoich zapisów lub je usunąć, prosimy o przesłanie nam identyfikatora zgody podanego na naszej stronie poświęconej polityce plików cookie.

Zmiany w sposobie wykorzystywania plików cookie

Możemy aktualizować sposób wykorzystywania plików cookie i technologii śledzenia w celu ulepszenia naszych usług lub dostosowania się do wymogów prawnych. Będziemy informować Państwa o wszelkich istotnych zmianach i w razie potrzeby będziemy prosić o Państwa zgodę.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat plików cookie, których używamy, ich celów oraz sposobów zarządzania preferencjami, prosimy odwiedzić naszą szczegółową Politykę plików cookie pod adresem https://quickscratch.io/cookies.

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących wykorzystywania przez nas plików cookie i technologii śledzenia, prosimy o kontakt pod adresem privacy@quickscratch.io lub numerem telefonu +48 791432961. Państwa prywatność i integralność danych osobowych mają dla nas ogromne znaczenie.

Międzynarodowe przekazywanie danych

W serwisie QuickScratch możemy przekazywać Państwa dane osobowe do lokalizacji poza krajem Państwa zamieszkania, w tym do krajów, w których mogą obowiązywać inne przepisy dotyczące ochrony danych niż te obowiązujące w Państwa jurysdykcji. Pragniemy zapewnić, że wszelkie takie transfery są przeprowadzane z najwyższą starannością i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).

Trzy z wymienionych powyżej usług mogą przekazywać dane osobowe do Stanów Zjednoczonych: Cloudflare (Cloudflare, Inc.), który udostępnia tę stronę internetową ze swojej globalnej sieci, więc żądanie może zostać obsłużone w centrum danych poza UE; Google (Google Analytics, za pośrednictwem Google Ireland Limited i Google LLC) oraz Calendly (Calendly LLC), jeśli korzystasz z linku do rezerwacji. Usługa Google Analytics działa tylko wtedy, gdy wyrażasz zgodę na Analytics lub Marketing w banerze dotyczącym plików cookie. Przekazywanie to opiera się na decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie adekwatności ram ochrony danych UE–USA (art. 45 RODO), w przypadku gdy odbiorca posiada certyfikat w tym zakresie, a w pozostałych przypadkach na standardowych klauzulach umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c) RODO). Możesz poprosić nas o kopię tych zabezpieczeń, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

Aktualizacje i zmiany w polityce prywatności

W QuickScratch dokładamy wszelkich starań, aby informować Państwa o tym, w jaki sposób przetwarzamy Państwa dane osobowe, oraz o wszelkich zmianach w naszych praktykach dotyczących ochrony prywatności. Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w wymogach prawnych, standardach branżowych lub naszej działalności biznesowej. Pragniemy zapewnić Państwa, że wszelkie aktualizacje będą przekazywane w sposób przejrzysty i zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

Powiadamianie o zmianach

Proces powiadamiania: W przypadku istotnych zmian w naszej polityce prywatności, które mogą mieć wpływ na Państwa prawa lub sposób, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, poinformujemy o tym za pomocą widocznych środków, takich jak e-mail, powiadomienia na stronie internetowej lub inne odpowiednie kanały. W górnej części dokumentu podamy również datę wejścia w życie zaktualizowanej polityki.
Zapoznawanie się ze zmianami: Zachęcamy Państwa do okresowego zapoznawania się z naszą polityką prywatności, aby być na bieżąco z informacjami o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Państwa dane osobowe. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w polityce oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

Zgoda na istotne zmiany

W przypadku istotnych zmian w naszej polityce prywatności, które wymagają Państwa zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, takimi jak Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), przed wdrożeniem zmian zwrócimy się do Państwa o wyraźną zgodę. Będą Państwo mieli możliwość zapoznania się ze zaktualizowaną polityką i wyrażenia zgody przed wejściem zmian w życie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki prywatności lub jej aktualizacji, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem privacy@quickscratch.io lub numerem telefonu +48 791432961. Jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i zapewnić Państwu informacje niezbędne do uzyskania pewności co do sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych.