Asystenci AI i prywatne AI do dokumentów dla firm z UE

Twój zespół nie powinien spędzać
piątków na zestawianiu raportów.

Quickscratch to studio AI z UE. Asystentów AI, przetwarzanie dokumentów i prywatne systemy AI budujemy na jednym rdzeniu, więc standardowy asystent ma ruszyć w 2 tygodnie, nie kwartały.

ARCHITEKTURA RDZENIA 01 / 04
Jeden rdzeń, każdy projekt Schemat prywatnego systemu AI: dokumenty zasilają zabezpieczoną warstwę wyszukiwania, która dostarcza kontekst środowisku uruchomieniowemu niezależnemu od modelu, połączonemu z Twoimi własnymi systemami. Ewaluacja i LLMOps zamykają pętlę. Podświetlone elementy odpowiadają aktualnemu rozdziałowi.

Jeden rdzeń, każdy projekt

U podstaw każdego produktu, który budujemy, leżą te same elementy: wyszukiwanie, routing modeli, ewaluacja i monitoring.

Twoja firma już
zna odpowiedź.
Daj jej głos.

Czy asystent AI może odpowiadać na pytania na podstawie naszych dokumentów?

Tak. Łączymy asystenta z Twoimi umowami, procedurami, danymi produktowymi albo historią zgłoszeń, a każda odpowiedź pokazuje źródło, z którego pochodzi. Jeśli odpowiedzi nie ma w Twoich dokumentach, asystent przeformułowuje zapytanie albo mówi o tym wprost. Jest zbudowany tak, by niczego nie zmyślać.

  • Wyszukiwanie w Twoich dokumentach i systemach
  • Odpowiedzi z cytowanymi źródłami
  • Dostęp zgodny z uprawnieniami użytkownika
Jak działa asystent wiedzy firmowej

Za chaotyczne na regex.
Za proste na LLM.
Model dobieramy do zadania.

Czy do ekstrakcji danych z dokumentów potrzebny jest LLM?

Często nie. Wyciąganie pól z dokumentów, klasyfikacja zgłoszeń czy reranking wyników wyszukiwania to wąskie, powtarzalne zadania. Mały model zbudowany pod jedno z nich działa w niewielkim kontenerze na Twoim serwerze, nie generuje opłat za tokeny, a w naszych testach po załadowaniu przetwarza przygotowaną partię w niecałą sekundę. Duże modele zostawiamy do zadań, które wymagają rozumowania.

  • Reguły tam, gdzie reguły wystarczą
  • Małe prywatne modele do wąskich zadań
  • Duże modele do rozumowania
Jak działa ekstrakcja danych z dokumentów

Wrażliwe dane
pozostają poufne.
Nawet przy AI w chmurze.

Czy można używać AI na wrażliwych dokumentach bez wysyłania danych osobowych do chmury?

Tak. Zanim cokolwiek trafi do modelu w chmurze, mały lokalny model znajduje i maskuje imiona i nazwiska, numery PESEL, numery kont i inne dane osobowe, a potem przywraca je w odpowiedzi. Model w chmurze widzi zadanie, nie człowieka. Przy w pełni prywatnych zastosowaniach cały proces działa na Twoich serwerach.

  • On-premise
  • Chmura prywatna
  • Region UE
Jak działają małe prywatne modele Umów 30-minutową rozmowę

Na zewnątrz szyte na miarę.
W środku jeden wspólny rdzeń.

Dlaczego to szybsze niż budowanie od zera?

Każdy produkt opiera się na tym samym rdzeniu: wyszukiwanie, obsługa plików, integracje OCR, routing modeli, ewaluacja i monitoring. Do Twojego projektu wybieramy potrzebne moduły i budujemy wyłącznie integrację z Twoimi systemami. Dlatego standardowy asystent to kwestia tygodni, a nie kwartałów.

  • Niezależność od modelu jako standard

    Dostawcę AI możesz zmienić później, bez przepisywania produktu.

    OpenAI, Anthropic, Google, Qwen, DeepSeek albo model z otwartymi wagami na Twojej własnej infrastrukturze – wszystkie dostępne przez ten sam interfejs. Zmiana cennika czy nowa, lepsza wersja modelu oznacza zmianę konfiguracji, a nie przepisywanie kodu.

  • Wyszukiwanie dopasowane do pytania

    Proste pytania to szybkie wyszukanie, trudne wymagają więcej pracy.

    Zwykłe wyszukiwanie wektorowe dla uporządkowanej bazy wiedzy. Krok korygujący, który przeformułowuje zapytanie albo przeszukuje internet, gdy pierwszy wynik nie odpowiada na pytanie. Graf wiedzy, gdy pytanie obejmuje wiele dokumentów.

  • Właściwa baza do zadania

    To, gdzie trzymamy Twoje dane, zależy od tego, o co będziesz pytać.

    Qdrant, gdy liczy się skala i filtrowanie po metadanych. Neo4j, gdy odpowiedź zależy od powiązań między danymi. Wyszukiwanie po słowach kluczowych (BM25) obok wyszukiwania wektorowego, żeby dokładne kody, nazwy i numery katalogowe nie ginęły.

  • Najpierw testy, potem opinie

    Nic nie trafia na produkcję, zanim nie przejdzie ustalonych testów.

    Każde zachowanie, na którym Ci zależy, staje się testem. Regresje wyłapujemy przed wydaniem – zanim zrobią to Twoi klienci.

  • Koszty jak na dłoni

    Rachunek za AI to zwykle jedna niejasna kwota. Twój taki nie będzie.

    Wydatki w podziale na zapytania, funkcje i klientów na dashboardzie, z limitami, które sam ustalasz.

  • Coraz lepsze po wdrożeniu

    Ulepszenia zrobione dla jednego klienta trafiają też do Ciebie.

    Twoją integrację trzymamy oddzielnie od rdzenia, więc poprawki bezpieczeństwa i aktualizacje szybko trafiają do projektów wszystkich klientów. Płacisz za jakość, a ta rośnie także po wdrożeniu.

O to pytają wszyscy.

Czy do naszego zadania potrzebujemy LLM?

Nie zawsze – i mówimy o tym już na pierwszej rozmowie. Wąskie zadania, które powtarzają się tysiące razy, takie jak wyciąganie pól z dokumentów, klasyfikacja zgłoszeń czy reranking wyników wyszukiwania, często lepiej wykonuje mały model zbudowany pod to jedno zadanie: działa na niewielkim serwerze u Ciebie, w naszych testach przetwarza przygotowaną partię w niecałą sekundę i nie generuje opłat za tokeny. Gdy układ dokumentów nigdy się nie zmienia, jeszcze taniej wychodzą zwykłe reguły albo skrypt. Duże modele językowe zostają tam, gdzie zadanie wymaga rozumowania, otwartych pytań lub rozmowy. Quickscratch wybiera najmniejsze narzędzie, które niezawodnie wykona zadanie, bo to ono jest też najtańsze w utrzymaniu i najłatwiej zachować przy nim prywatność danych.

Jak powstrzymujecie asystenta przed zmyślaniem?

Odpowiedzi powstają wyłącznie na podstawie Twoich źródeł, a każda wskazuje dokument, z którego pochodzi. Zanim model cokolwiek napisze, sprawdzamy, czy znalezione fragmenty rzeczywiście dotyczą pytania; jeśli nie, asystent przeformułowuje zapytanie na podstawie rozmowy, a gdy w źródłach nadal nie ma odpowiedzi, mówi, że nie wie, zamiast ją wymyślać. Obok wyszukiwania po znaczeniu działa wyszukiwanie po słowach kluczowych, więc dokładne kody i nazwy się nie rozmywają. Przy odpowiedziach, w których liczy się każde słowo, drugi model sprawdza pierwszy, zanim użytkownik zobaczy wynik. A każde zachowanie, na którym Ci zależy, staje się testem uruchamianym przed każdym wydaniem.

Gdzie przetwarzane są nasze dane?

Ty wybierasz, gdzie działa system: w regionie chmury w UE, w Twojej prywatnej chmurze albo na Twoich własnych serwerach. Pliki, indeks wyszukiwania i logi zostają tam, gdzie je umieścisz. Gdy asystent korzysta z modelu w chmurze, mały lokalny model najpierw wyszukuje i maskuje dane osobowe, takie jak imiona i nazwiska, numery dokumentów tożsamości czy numery rachunków, więc model w chmurze widzi zadanie, a nie osobę; dane są przywracane w odpowiedzi już po Twojej stronie. Wrażliwe procesy mogą działać w całości na modelach lokalnych i wtedy nic nie opuszcza Twojej infrastruktury. Twoje dane trenują wyłącznie Twój własny model, jeśli go zamówisz.

Czy nasze dane służą do trenowania modeli AI?

Twoje dane trenują wyłącznie Twój model, jeśli go zamówisz. Nigdy naszego modelu ani modeli dostawców.

Czy nasz chatbot musi informować, że jest AI?

Zazwyczaj tak. Od 2 sierpnia 2026 r. art. 50 unijnego AI Act wymaga, by ludzie wiedzieli, że rozmawiają z systemem AI, chyba że jest to oczywiste z kontekstu. Każdy asystent, którego budujemy, informuje o tym od pierwszej wiadomości.

Rozporządzenie (UE) 2024/1689, art. 50

A jeśli w przyszłym miesiącu pojawi się lepszy model?

Zmiana to kwestia konfiguracji. Najpierw testujemy nowy model na Twoich danych i przełączamy się tylko wtedy, gdy jest lepszy.

Do kogo należy to, co budujecie?

Rdzeń jest nasz i nasz pozostaje. To, co zamawiasz – logika biznesowa – należy do Ciebie: sposób, w jaki Twoje dane są pobierane, przetwarzane i zamieniane w wynik. Ogólne klocki nie są logiką biznesową. Klasa zapisująca pliki na Dysku Google zostaje po naszej stronie i używamy jej w innych projektach; klasa przetwarzająca Twoje dane w Twój konkretny sposób należy do Ciebie. Model wytrenowany specjalnie dla Ciebie też jest Twój – to praca na zamówienie, w której jesteśmy tylko współautorami. Domyślnie budujemy, hostujemy i utrzymujemy produkt, dzięki czemu poprawki bezpieczeństwa i ulepszenia rdzenia szybko do Ciebie trafiają. Jeśli wolisz prowadzić wszystko samodzielnie, możesz wykupić licencję i używać rdzenia we własnych projektach, z uznaniem autorstwa QuickScratch. Ta licencja pozwala też zrezygnować z naszego wsparcia i pracować dalej na własną rękę – wystarczy pisemne potwierdzenie.

Dlaczego mamy zaufać nowemu studiu?

Nie musisz wierzyć na słowo. Płatność dzielimy na trzy etapy, a ostatni następuje po testach odbiorczych ustalonych przed rozpoczęciem prac, więc nigdy nie płacisz całości za coś, co nie działa.

Czym jest serwer MCP i do czego może nam się przydać?

MCP (Model Context Protocol) to otwarty standard, który pozwala narzędziom AI, takim jak Claude, ChatGPT czy Cursor, bezpośrednio odczytywać i aktualizować dane w Twoich systemach. Quickscratch buduje gotowy rdzeń MCP – na razie w ramach wczesnego dostępu, jeszcze nie jako kompletną usługę. Pierwszy etap obejmuje odczyt i aktualizację rekordów w Twojej bazie danych, arkuszach albo CRM. Kolejny krok to przygotowanie danych dla modelu: odpytywanie dużej tabeli, jej filtrowanie i wyliczanie statystyk, tak aby narzędzie AI dostało do analizy zwięzły, trafny kontekst zamiast surowych wierszy. Chodzi o to, żeby Twój zespół mógł zadawać pytania o własne dane z poziomu narzędzia AI, którego już używa.

Współpracujecie z zespołami bez doświadczenia w AI?

Tak, i nie zmienia to sposobu, w jaki pracujemy. Ty przynosisz proces, my bierzemy na siebie stronę techniczną i tłumaczymy każdą decyzję prostym językiem, tak aby dało się ją ocenić samodzielnie. Doświadczenie w AI jest mile widziane, ale niewymagane.

Kiedy projekt jest za mały?

Jeśli zadanie powtarza się co tydzień i zajmuje komuś godziny, zwykle warto je zautomatyzować. Jeśli to jednorazowa sprawa, powiemy to wprost.

Przynieś nam jeden proces. Powiemy, czego potrzebuje.

30-minutowa rozmowa. Przynieś jeden prawdziwy proces albo przykładowy dokument. Powiemy, czy potrzeba do tego LLM, małego modelu, czy wystarczy skrypt – i czego by to wymagało. Bez slajdów.

Dostępność

Dostosuj wygląd strony i animacje. Zmiany są stosowane od razu.

Wygląd

Systemowy używa ustawienia Twojego urządzenia.

Rozmiar tekstu

Zapamiętujemy je tylko w tej karcie, chyba że zaakceptujesz cookie „Preferencje”.